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    【政府方案】某省智慧心理服務方案

    在疫情期間及疫情結束后,滿足廣大職工日益增長的心理健康需求,廣泛普及心理健康知識,提供常態化的心理健康服務,為建設和諧社會、應急事件保障、突發事件處理等相關工作做好心理層面的工作準備。

    結合省內各級工會現有條件,充分利用互聯網、云計算、大數據等現代化技術,堅持普惠職工與群眾、注重服務實效、有序推進的工作原則,強化省總工會統籌管理能力,強化各部門各級工會之間的協調協作,高效利用資源,逐步建立社會化、普惠化、實用強的職工心理服務體系。

    具體內容如下:

    一、工作機制

     

     

    將中心心理服務網站嵌入智慧工會系統,建設省總工會心理健康數字化預警管理系統,以省工會心理服務平臺形式對全省職工開放,通過省工會網站職工心理健康服務專欄、微信公眾號等服務入口門戶進入,與智慧工會系統完成整合,共享心理服務平臺統計信息。

    二、普惠心理服務內容

    1.心理測評服務

    采用線上匿名測評并提供心理健康報告方式,方便職工了解自身心理健康狀況。測評數據統計管理、預警服務。

    2.心理咨詢服務

    通過熱線、視頻等方式在線提供心理咨詢服務。咨詢過程和資料留痕管理、預警服務。

    3.互聯網心理診療服務

    提供北京安定醫院線上心理診療服務,線上問診開藥。問診數據統計管理、預警服務。

    4.心理內容服務

    線上心理健康知識科普,普及心理健康常識,推薦實用心理健康應用技巧,提升職工心理健康素養。

    4.心理培訓服務

    培養工會干部運用心理學原理提升本領服務職工。

     

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